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我想取消定期定額訂閱,可以嗎?

沒問題!不滿意我們的哲學服務,您可以隨時取消定期定額的訂閱。

在「會員中心」申請退訂

由於哲媒的訂閱金流是委託貝殼集器處理,因此若要取消訂閱,請您登入哲媒網站後前往「會員中心」點選「我要退訂」,會員中心會在收到您的申請後取消您的定期訂閱,申請日起之下一期就不會再扣款。

舉例來說,若您的定期定額扣款日為每個月 15 日,您於 5 月20 日申請退訂,那麼您的會員到期日為 6 月 14 日,當日將不會再扣款。

若您為年訂會員,扣款日期為每年 5 月 15 日,您於 2021 年 5 月20 日申請退訂,那麼您的會員到期日為 2022年 5 月 14 日,當日將不會再扣款。

到期日後您將無法再登入哲媒網站,但已兌換之線上課程仍可持續觀看。

 

或者,您也可以前往貝殼集器網站進行退訂操作:

查找訂閱 email 信箱中的「定期定額每期付款成功通知」

要中止下一期的自動扣款,操作步驟請看這邊的→「〖方法1〗自行於贊助紀錄查詢頁面取消訂閱」。

取消定期定額訂閱的流程簡易說明:

  • 找出您的「定期定額每期付款成功通知」通知郵件。
    (如果您忘記您當初使用哪個訂閱信箱,請進入您的哲媒會員中心:點選「我要退訂」申請。)
  • 點選信件中的「查詢或變更信用卡資訊」。
  • 請點擊「檢視詳細」後,將頁面拉至最下方並找到「取消訂單」的按鈕。
  • 填寫您的「取消原因」,並按下「送出」後,於彈出的視窗點選「確定」。
  • 當取消的欄位顯示「取消成功!」,即表示您已成功取消該筆定期定額贊助/訂閱,下一期將不會再被扣款。

方操作中的任一步驟碰到難題,請隨時聯繫我們,讓我們協助您完成操作。